【科技脈動】不再被動等客人上門!美國 7-Eleven 「精準」行銷

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2016/04/21 第398期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份

  科技新知 Tradeshift -利用雲端上的電子發票建立客戶關係
Amazon以大數據發展自製劇
分享並記錄你的生活故事:KODAK MOMENTS
挑選專屬自我髮型,Stylr讓顧客髮型成為店家活廣告
不再被動等客人上門!美國 7-Eleven 「精準」行銷

Tradeshift -利用雲端上的電子發票建立客戶關係

研究員:顏正欣

Tradeshift被稱為”下一個Paypal”或”Skype for invoicing”,商家和其他商家間的互動方式有一種就是開電子發票,Tradeshift讓開電子發票就像用Skype和聯絡人通話一樣簡單,透過Tradeshift可以輕易管理過去的發票紀錄(雲端的永久儲存庫),用戶可以在幾秒鐘內找到任何一張發票。更重要的是,Tradeshift提供動態匯率的管理,讓客戶選擇在適當的匯率時間點進行交易或轉帳,例如,若匯率較佳時,商家可選擇馬上付款而不是到付款期限才付款,而匯率波動大時,透過Tradeshift可讓財務單位使用盤中的匯率點,而不是收盤匯率,讓跨國的交易也更容易管理。

通過TradeShift平台可以將大公司和無論大小的供應商連接起來,讓服務和交易從線下轉到線上,打破購買方及供應商的封閉資料和資訊,而這些資訊又可以提供給銀行及早付款給供應商,並提供企業融資。雖然TradeShift也可以提供類PayPal的線上支付業務,但讓中小企業獲得融資和供應商儘早收到款項是另外的競爭優勢。。

同一個國家內都有很多不同的發票樣式,跨國企業交易的發票更是複雜,不同的紙本發票很難進行保存或搜尋,利用電子發票對於發票的管理有很大的幫助,電子發票即時性的優點也讓企業不用等待郵寄時間或業務親送。另外免費的電子發票收發平臺,可以創建並發送發票,獲得及時的發票批准及支付資訊,讓企業建立全球的客戶關係網。獨創的CloudScan技術,可以讓PDF格式,或者 email中的發票直接轉成格式化的表單數據儲存,降低了keyin成本,並可以根據不同的企業需求客製化調整,加速交易的進行。

資料來源:http://tradeshift.com/

 

Amazon以大數據發展自製劇

研究員:江美青

美國電子商務龍頭亞馬遜在 2006 年就推出了線上影音服務「Amazon Instant Video」,主要為提供用戶在網路租借或下載影片進行觀看。然而,亞馬遜有鑑於 Netflix利用大數據發展自製據的成功模式,因此為了加強 Amazon Instant Video 的競爭力,該公司決定改變傳統電視的製作過程,不依製作公司的高階主管意見來左右電視劇的製作,而採逆向操作,以用戶回饋的意見為主,並經過大數據的分析統計,找出一部分最受觀眾歡迎的作品,於後續拍製成電視劇,並將主導權交回用戶手中,依照用戶的偏好來發展原創電視劇。

故亞馬遜於2013年開始進行14部試播劇的拍攝,並於網站公開播放蒐集用戶意見回饋,同時統計每部試播據的投票數、播放次數、分享次數、以及用戶給予五顆星評分的人數,且將這些資料數據進行分析,挑選出首批五部評論較佳的影集,於未來製作成系列劇集持續播放,而其中首部推出的自製據即是一部政治題材的喜劇「Alpha House」,亞馬遜另一個代表作品是「Betas」,此兩部戲所受歡迎的程度,甚至超過其他在亞馬遜上所有播放的電視劇集,獲得廣大的迴響。

亞馬遜讓用戶決定影片的作法徹底改變了過往的商業策略,因此,唯有抓準觀眾的興趣點,滿足用戶的喜好,才能降低戲劇製作的風險,並達到提升電視收視率和增進公司的獲益的目的。此外,亞馬遜透過這種開放式的製作模式,也可挖掘出被其他電視台可能忽略的議題,甚至找出下一個可能成為好萊塢之星的演藝人才,創造出更多樣化的商機。

資料來源:amazon

 

分享並記錄你的生活故事:KODAK MOMENTS

KODAK MOMENTS是一款主打紀錄生活故事的APP。這款App提供了各種美麗的相片編輯元素、高解析度儲存,以及隱私控制下的社群分享功能。 「KODAK MOMENTS是為了那些想要自我表現、想要定義自己生命歷程的人而開發的。它提供了一個從過去實體記錄橫跨到現代數位記錄的美好體驗」…Nicki Zongrone,Kodak Alaris 影像消費部門總裁 …

 

挑選專屬自我髮型,Stylr讓顧客髮型成為店家活廣告

用戶可以在APP上直接預訂服務、瀏覽美髮店發布的優惠券、參考其他人的髮型和相關流行趨勢等。美髮店則可以通過 CRM 系統接受預定、發佈優惠券、會員積分,並收集客戶偏好資料,大幅提昇服務力 …

 

不再被動等客人上門!美國 7-Eleven 「精準」行銷

美國7-Eleven結合如顧客消費的天氣、商品明細、地點和時間等數據,透過大數據分析能快速回應顧客不同的商品需求,並推出其專屬的個人化商品優惠。不僅成功提升顧客上門意願,也改變了零售業過往被動等待客人上門的形象 …

 

營養多多的糙米 醬吃就對了!
糙米,屬於富含澱粉的全榖根莖類,是供給人體熱量最大的來源。另外,糙米就是胚芽米,胚芽擁有豐富蛋白質、膳食纖維、鈣、鐵,還有多種維生素,與其他許多營養素喔!

新書店看不到的柔美風景-山城書店
九份老街尾端的小山丘上,有一家書店屹立十年。跨進門以後,老闆或老闆娘總是認真地清潔書本,帶著白手套,一本一本地擦。如此仔細對待書,這樣溫馨而細膩的畫面,是新書店所看不到的柔美風景。

 

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